Para iade politikası

Iade politikamız 30 gün geçerlidir. Satın almanız 30 günden daha eskiyse, maalesef size iade veya değişim sunamayız.

İade için uygun olmak için ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekmektedir. Ürün ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.

Bazı ürünler iade edilemez. Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca, hijyen ürünleri, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar gibi ürünler de iade edilemez.

Ayrıca, aşağıdaki ürünler iade edilemez:

  • Hediye çeki
  • Pilates Stüdyosu abonelikleri ve dersleri
  • İndirilebilir yazılım ürünleri
  • Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri


İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız vardır.
Lütfen satın aldığınız ürünleri üreticiye geri göndermeyin.

Belirli durumlarda kısmi iadeler yapılabilir (uygulanabilirse)
* Açıkça kullanılmış kitaplar
* Açılmış CD'ler, DVD'ler, VHS kasetler, yazılım, video oyunları, kasetler veya vinil plaklar
* Orijinal durumda olmayan, hasar görmüş veya eksik parçalı ürünler, hatamız olmayan nedenlerle
* Teslimattan 30 gün sonra iade edilen ürünler


İadeler (uygulanabilirse)
İadenizi aldıktan ve kontrol ettikten sonra size iade edilen ürünü aldığımıza dair bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca iadenizin onaylandığı veya reddedildiği konusunda sizi bilgilendireceğiz.
İadeniz onaylandıysa işleme konulacaktır. Birkaç gün sonra kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade yapılacaktır.

Gecikmiş veya eksik iadeler (uygulanabilirse)
Hala iade almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizi arayın. İadenizin hesabınıza yansıtılması biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanıza başvurun. İadenin hesabınıza geçmesi bir süre alabilir.
Tüm bunları yaptıktan ve hala iade almadıysanız, lütfen bizimle go@portpilates.ch adresinden iletişime geçin.


Promosyon ürünleri (uygulanabilirse)
İade sadece düzenli fiyatlı ürünler için geçerlidir, promosyon ürünleri maalesef iade edilemez.

Değişim (uygulanabilirse)
Değişim sadece kusurlu veya hasarlı ürünler için yapılır. Aynı ürünü değiştirmek istiyorsanız, bize deny@portpilates.ch adresinden e-posta gönderin


Hediyeler
Ürün satın alırken hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, ürünü iade ettiğinizde satın alma değerinde bir hediye çeki alırsınız. Bize geri gönderilen ürün elimize ulaştığında, bir hediye çeki e-posta yoluyla size gönderilecektir.

Ürün satın alırken hediye olarak işaretlenmemiş veya hediye olarak gönderilmemişse, iade tutarı hediye gönderene iade edilir ve hediye gönderen iade hakkında bilgilendirilir.
Kargo
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şuraya göndermelisiniz: Port Pilates İsviçre, Industiestrasse 22, 8604 Volketswil.

Ürününüzü geri göndermek için kargo ücretlerini kendiniz ödemelisiniz. Kargo ücretleri iade edilemez. İade alırsanız, iade kargo ücretleri iadenizden düşülecektir.

Değiştirilen ürünün size ulaşması ülkenize bağlı olarak değişebilir.

75 CHF değerinde ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti veya kargo sigortası düşünmelisiniz. Geri gönderilen ürünü alacağımızı garanti edemeyiz.